“老板，今天有什么情况吗？”“店铺用火用电一定要规范、严谨，注意消防安全！”“安全无小事，不可掉以轻心。”7月29日上午，衡水东兴旧货交易市场内人头攒动，热闹非凡。熙熙攘攘的人群中，“公安蓝”和“义警黄”格外显眼，他们不时进行着安全巡查，不时与商户和顾客攀谈交流，提醒大家注意安全防范、维护市场秩序。
这支“义警黄”队伍是衡水市旧货市场自律协会中的重要组织——旧货市场平安建设志愿义警队，自成立之日起，便活跃在市场各个角落。“有他们在，市场里治安越来越好，我们很有安全感。”看着走访巡查的义警队伍，商户周大姐高兴地说。
衡水东兴旧货交易市场是衡水市最大的旧货交易市场，占地80亩，拥有商户35家、摊位近千个，以售卖家具、电器、门窗、货架等商品为主，种类繁多、价格较低，颇受百姓欢迎。然而市场活跃的背后，也充斥着商品质量良莠不齐、售后服务保障不力、虚假宣传、以次充好等乱象，随之而来的消费争议频发，辖区民事纠纷警情居高不下。
“小问题处理不当，则可能引起更大的问题。这里的商户都是老熟人，如果能把他们组织起来自行解决一些小纠纷、小矛盾，既可以解决当前警情多、警力不足现状，又能让整个市场更加和谐。”市公安局桃城分局河东派出所所长乜勇说。为此，河东派出所积极与桃城区河东街道办东门口村委会、河北宾鸿律师事务所、桃城区红色朝阳爱心互助协会沟通，于今年5月正式组建成立衡水市旧货市场自律协会，同时下设一支平安建设志愿义警队，共同协助公安机关开展矛盾纠纷调解、治安巡逻防范、消防安全检查和安全培训、普法宣传等工作。
“不久前，我们在市场巡逻时碰上两个人在拉扯。一方说，‘我买的冰箱不制冷，我要退货’。对方则说，‘他都买了一个月了，不能退，影响再销售’。问清原委后，我与自律协会几位成员将双方叫到一起进行说和、劝解，很快疙瘩便解开了，最终卖家给买家换了一台冰箱。”河东派出所警员彭志国向记者讲述。
自律协会的成立，确保了旧货市场发生的纠纷在第一时间得到妥善处置，防止矛盾激化，维护经营秩序，受到市场管理方、商户和顾客的欢迎。顾客李大姐说：“现在市场上发生的小矛盾纠纷，有自律协会帮助处理，也有义警队员答疑解惑，我们心里踏实又放心！”
高温酷暑中，义警队员接连走访了20余家商户，为他们送去安全提示。
据了解，旧货市场自律协会成立以来，已成功调处各类矛盾纠纷30余起，调解成功率达100%，辖区派出所矛盾纠纷警情数大幅下降，群众感受到了“触手可及”的安全。（牛军凯 王斐 杜晓彤）
编辑：李飞
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