防范 “代理退保” 维护合法权益

　　近年来，部分不法分子受利益驱使，在网络空间大肆散布 “代理维权”、“代理退保”等违法违规信息。这些不法分子严重干扰了保险市场的正常运转秩序，致使保险行业生态遭到破坏，同时也极大地损害了保险消费者的合法权益，让消费者在经济及个人信息安全等多方面陷入危机。人保寿险衡水中支提醒消费者：

　　抵制虚假承诺诱惑：保险消费者切不可轻信“代理维权、代理退保”这类虚假承诺。“全额退保”并非如不法分子所言那般轻而易举，正常退保往往会按照合同约定扣除一定费用。那些承诺能轻松实现全额退保的机构或个人，其背后往往隐藏着其他目的。

　　坚守合法维权路径：当消费者在保险购买过程中与保险公司产生纠纷时，务必通过正规合法渠道来维护自身权益。首先，可以向保险公司的客服热线或投诉部门反映问题，保险公司通常会积极处理。若未能达成一致，可向当地保险行业协会申请调解，行业协会有专业的调解团队，能公正地协调双方矛盾。如果保险合同中有约定仲裁条款，消费者还可申请仲裁，必要时向法院提起诉讼也是可行的最终手段。

　　认清“代理退保”违法本质：“代理退保”行为严重违法。不法分子常常采用伪造证据、编造不实理由等恶劣手段，试图逼迫保险公司同意退保。在这一过程中，消费者不仅可能要支付高额手续费，还会面临个人信息泄露的风险，极有可能被用于其他违法犯罪活动，如电信诈骗、恶意借贷等。同时，大量恶意退保行为会破坏保险市场的正常秩序，影响其他消费者的保险服务质量和产品价格。保险消费者要时刻保持警惕，保护好自己的权益。