平安产险河北分公司走进社区开展金融知识宣教活动

　　5月19日，为切实提升社区居民金融风险防范意识，保护消费者合法权益，平安产险河北分公司走进张家口市新垣雅轩小区，联合小区物业围绕“常见法律法规、代理退保、代理理赔、过度授权、常见消费风险提示、正确维权”等内容开展了一场深入人心的金融知识宣教活动，对社区居民进行风险提示及宣教，防范不法中介、不法行为侵害消费者合法权益。

　　平安产险河北分公司志愿者们以《保险法》、《消费者权益保护法》为核心，通过真实案例向居民解析金融诈骗、非法集资等违法行为。针对“代理退保”黑产，揭露不法中介通过虚假承诺牟利的套路，提醒居民通过正规渠道维权。针对部分消费者因轻信“快速理赔”中介导致个人信息泄露的问题，重点讲解了理赔流程的正规操作，结合平安产险““暖心理赔”服务标准，强调“先赔后治”等官方渠道的可靠性，并演示如何通过“平安好车主”APP自助处理理赔，避免授权过度导致的资金风险。此外，现场还设置了互动问答环节，向居民普及常见消费陷阱，如“捆绑销售”“虚假红包”等。

　　此次活动累计吸引社区居民200余人参与，发放宣传资料300余份，现场解答疑问60余次。多位居民反馈，通过案例学习掌握了识别“过度授权合同条款”“虚假理赔中介”的方法。社区负责人表示，此类活动有效填补了居民金融知识盲区，尤其对老年群体防诈意识提升作用显著。

　　未来，平安产险河北分公司将通过多样化渠道和方式，持续开展金融知识宣教活动、深化消费者权益保护工作，为构建安全、诚信的金融环境贡献力量。（平安财产保险河北分公司供稿）