平安产险唐山中心支公司：高效理赔获赠锦旗

　　近日，平安产险唐山中心支公司查勘员高志鹏因在理赔处理过程中的高效服务与人文关怀，获赠客户锦旗表扬。

　　2025年3月8日，标的车驾驶员因未注意后方来车，违规开车门时与三者车辆发生碰撞，导致三者人员受伤，经交警认定，标的车负全责。平安产险唐山中心支公司查勘员高志鹏接到报案后迅速抵达现场，协助伤者进行紧急处理。经诊断，伤者身体无大碍，但需静养恢复。在确认伤者情况稳定后，高志鹏与伤者保持密切沟通，耐心解释赔付流程与政策，快速完成资料审核与赔款计算。从事故发生到赔款支付，仅用时48小时。伤者及其家属对平安产险唐山中心支公司的高效服务赞不绝口，并赠送印有“理赔快速 服务专业”的锦旗以表感谢。查勘员高志鹏表示：“客户的需求就是我的行动方向，我始终把客户的满意度放在首位。”

　　平安产险唐山中心支公司将持续优化“现场查勘-医疗陪护-快速赔付”的全流程服务，努力为广大客户提供“省心、省时又省钱”的服务体验。