河北:推广“视频快处” 让事故纠纷“指尖”化解
河工新闻网讯(记者段华鹏)今年以来,全省公安交管部门全面推行轻微交通事故“视频快处”措施,实现了事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。目前,全省建成“交通事故视频快处中心”175个,轻微交通事故使用视频快处应用率达到了92%,应用推广工作处于全国前列。
“视频快处”是基于视频通话服务研发的交通事故视频远程快速处理系统。当事人只需在“交管12123”App上一键报警,与后台工作人员建立视频“线上见面”配合现场取证,实时采集信息、固定证据,系统会自动核验人、车、保险信息,由民警在线定责,短信告知当事人并推送电子事故认定书,当事人收到事故认定书后即可一键理赔,实现快处快撤快赔。
据了解,应用视频快处处理交通事故,当事人从一键报警到撤离现场只需3—7分钟,省去了现场等待民警出警或到线下事故快处中心处理的往返时间。通过视频与接警人员“线上见面”,现场远程完成信息采集、证据固定和事故定责,更有利于当事人打消顾虑、快速撤离现场。在线快速完成交通事故处理,有效减少了现场停留时间,减少了道路拥堵和二次事故风险。
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