河北省2026年“社保服务进万家”宣传活动启动

　　河北省2026年“社保服务进万家”宣传活动启动

　　推动高频社保业务实现网上办、就近办

　　河工新闻网讯（记者李惠云 李华）“再过几年就到退休年龄了，可缴费年限还不够，到时候能领上养老金吗？”10月14日上午，在沧州市会展中心广场上，48岁的李女士站在养老保险咨询台前，向工作人员说出自己的担忧。当天，以“人人尽责、人人享有”为主题的河北省2026年“社保服务进万家”宣传活动启动。

　　“您别着急，达龄后可以转灵活就业人员继续缴费，缴够了年限一样能领待遇。”运河区人社局养老科的工作人员做出了解答。

　　像李女士一样带着疑问来的人不少。作为全省主会场，在沧州市会展中心广场上，12个宣传咨询专区依次排开，政策咨询、服务体验、待遇测算等功能区前人流不断，工作人员面向企业和群众，详细讲解参保登记、缴费档次、企业（职业）年金、个人养老金、职业伤害保障等领域的政策内容和办理流程，精准回应高频热点问题。现场还配备了电脑、自助服务一体机等设备，实现社保与金融业务协同办理，打造可感知、可触摸、可互动的沉浸式服务场景。

　　一位企业工作人员也带着问题赶了过来：退休返聘人员要不要缴纳工伤保险？“我在网上看到其他省份的政策截图，心里没底，怕自己企业以后也遇上这事，就赶紧来问问。”听到现场工作人员解释，相关省级政策正在研究制定中，可待本省正式文件出台后对照办理，他连连点头：“就信政府部门的权威回答。”

　　现场的人性化服务随处可见。社保关系转移窗口前，工作人员手把手指导现场群众用“河北人社”APP办理异地转移接续；待遇资格认证点，老人人脸识别几秒钟完成认证；工伤预防区，案例展示加互动体验让政策知识更易理解；社保卡服务台，工作人员现场激活金融功能，讲解“一卡通”的用卡场景；社银合作区里，银行人员协助群众办理缴费、查询待遇……

　　政策和服务送进群众家门口、送到心坎上，正是这场活动的核心目标。记者了解到，活动重点聚焦新就业形态劳动者、灵活就业劳动者等群体，将开展进社区、进乡村等四季主题服务；活动期间设立流动服务站、开展社保开放日，现场展示AI智能客服、无感服务办等智慧社保服务成果；推动高频社保业务实现网上办、就近办，实现从“被动等办”向“主动帮办”的服务模式转变。现场不少群众感慨：“以前办事要来回跑，现在家门口就能问明白、办利索。”

　　据省人社厅相关负责人介绍，省人社厅已连续举办四届“社保服务进万家”活动，深入实施全民参保计划，社保覆盖范围不断扩大、待遇稳步提高，京津冀社保经办服务协同持续深化，城区步行15分钟、乡村辐射5公里的社保服务圈正逐步形成。

　　下一步，全省人社系统将继续推进社保政策“进社区、进乡村、进企业、进学校”活动，把政策宣讲台搬到群众家门口、厂矿车间、田间地头和校园课堂；同时创新宣传方式，推出“社保政策云解答”系列直播，结合热门文旅景区开展社保知识打卡宣传。