技能和劳动竞赛获奖者说 | 祁亚雷:用心当好城市经济活力的推动者
祁亚雷在送件途中 记者郑荣玺摄
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祁亚雷,1992年出生,顺丰同城石家庄网约配送员,2024年河北省职工职业技能大赛决赛网约配送员比赛第一名。
记者杨艳
“我熟悉这个城市的大街小巷,每天用脚步丈量城市的距离。”这是网约配送员祁亚雷工作3年来的最深感触。每天,他会准时到达配送网点,开启一天的工作,骑着电动车穿梭在大街小巷,把货物挨个送到消费者手中。从入行那天起他就明白,要想在众多优秀的配送员中脱颖而出,需要付出比常人更多的努力和汗水。
网约配送员的工作充满了挑战和艰辛。“我们需要在各种天气条件下工作,无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天,都要确保货物准时送达。”祁亚雷说,此外,我们还需要应对交通拥堵、寻找停车位等一系列问题,同时还要确保货物安全,避免损坏或丢失。
去年的一个下雨天,祁亚雷接到一位客户送药的订单。接完订单后,客户立刻打来电话说是家里老人急需服用的药品。祁亚雷一听是老人急需用药,瞬间心也跟着提到了嗓子眼儿。于是,他骑着电动车飞驰在大雨里,不住地提醒着自己要快要稳。当把药品及时安全送达后,悬着的心终于放下来。“能够帮助客户解决困难,得到客户的认可,是我最开心的事儿。”祁亚雷笑着说。工作中,祁亚雷时刻在做有心人,不断提升自己的专业技术水平,处处争先,成为了公司的骨干。
机会总是留给有准备的人。今年,祁亚雷通过层层选拔,成功入围2024年河北省职工职业技能大赛决赛。比赛中,让他印象最深刻的是,选手需要将一杯满水固定在电动车上,跑完全程速度快且洒水少者,该项得分高。“在整个过程中我的脚没有落地,水洒得也不多。”祁亚雷说。比赛最后一项是“异常件处理”,祁亚雷看到“遇到客户投诉或超时应该如何处理”“遇到交通事故应如何处理”这样的问题对答如流,因为这些答案随着日常工作积累,早已印在心里。凭借技能大赛中的出色表现,祁亚雷最终赢得第一名。
“每一份订单都是对我的信任和考验,每一次准时送达都是对客户承诺的坚守。”这是祁亚雷的信念。网约配送员是城市经济活力的推动者,是城市温情的传递者,祁亚雷走上冠军之路,是对这一职业的最好诠释,激励着每一个在平凡岗位上默默付出的人,只要努力,就能创造属于自己的辉煌。