《“冀”高一筹》河北省家政服务职业技能创新大赛育婴员赛道个人奖冠军
王冬冬：专业赋能守护婴幼儿健康成长
如何辅助婴幼儿进餐？婴幼儿的口腔鼻腔清洁应该注意什么？鹅口疮的护理注意什么？……自从王冬冬在《“冀”高一筹》河北省家政服务职业技能创新大赛育婴员赛道取得第一名后，咨询她育婴护理专业知识的人越来越多。10月13日，记者在石家庄沐瑾家庭服务有限公司见到王冬冬时，她正在电话指导同事遇到的育婴方面的问题。
育婴员的主要工作是针对0—3岁的婴幼儿，提供照料、护理和教育服务的专业人员，服务对象通常是1个月以上的婴幼儿。“我们除了需要掌握基本的婴幼儿生活照料技能之外，还要对婴幼儿进行动作技能训练、智力开发以及社会行为和人格培养等教育。”王冬冬说。
从婴幼儿基础的生活照料到早期教育、智力开发，王冬冬自加入家政育婴员这个行业后，她不断学习各种业务技能，提升职业素质，不仅让自己成长为行业的佼佼者，还担任起了公司育婴员培训老师，将自己的经验、技能毫不保留的传授给更多的从业者，同时在家政服务中指导婴幼儿父母加强对孩子的早教培养。
王冬冬正在为学员培训制作辅食
发挥专业特长延伸服务内容
王冬冬，在从事家政服务前，是一家连锁药店经理。
“进入家政行业的初衷是围绕自己所学的专业延伸服务内容。”王冬冬说。
80后的王冬冬是临床医学专业毕业，不仅有丰富的医疗知识和护理经验，多年的药店经历让她熟悉各种药品。在决定转行家政服务后，她一次性报名学习了高级母婴护理和育婴员两项专业技能，认真的学习态度和多年护理经验让她的学习没有碰到什么阻碍，顺利考取了相关专业证书。
“当时学习两项技能，也是想让自己的技能有连贯性。”王冬冬说，因为两项都涉及护理，而育婴员涉及的专业技能更多、更宽泛。
王冬冬服务的第一个客户是母婴护理，由于自己也是一名母亲，再加上培训时所学的专业技能和护理经验，很快就得到了客户的认可。
在整个护理周期内，王冬冬除了认真护理产妇，还将服务内容更侧重于教授客户如何科学喂养、照护以及早期的动作技能、智力开发等早期培养。“特别是孩子早期病症的发现处置。”王冬冬说，只能通过婴儿的哭闹和细致观察判断孩子的不适。
一次夜里两点多，王冬冬发现婴儿呼吸不正常，出于职业的敏感，她立即通知家长将孩子送去了医院，经医生诊断孩子得了呼吸窘迫综合症，再晚些就会有生命危险。
她的认真负责和娴熟的专业技能，不仅得到了客户的嘉奖，也让她更加坚定了做一名优秀育婴员的信心。
在大赛中夯实专业技能
从感官开发到情绪引导，她用耐心解构新手父母的焦虑，用灵活方法激活早教场景……这是在《“冀”高一筹》竞赛中评委对王冬冬的评价，也是她在赛场上的高光时刻。
“大赛不仅是比拼竞技的舞台，更是夯实专业能力的训练场。”王冬冬说，她在竞赛中不仅收获了个人成长，在与同行的交流中也学到了许多宝贵的技能。
王冬冬从踏入家政行业起一直坚持不断学习，从心理学、早期教育、社会行为、人格发展等各个方面进行技能提升。“每年我都抽出时间进行‘充电’，除了每周固定的线上付费课程，每年还要去上海参加为期30天的线下培训。”王冬冬说，在《“冀”高一筹》竞赛的备赛期间，他更是用了一个多月的时间将竞赛大纲逐条进行了解析记录。
从理论知识的掌握到现实场景的灵活应用，只有不断地实践摸索才能夯实个人的专业技能。“以往的技能竞赛主要是理论和模拟实景，而《‘冀’高一筹》竞赛，不仅选用真人实景，还将比赛搬到了电视荧屏，真实考验选手的现场处理问题能力。”王冬冬说，特别是专家老师的点评，能真切的让你发现自己的不足和努力的方向。
王冬冬正在与同事交流育婴经验
培养更多的高质量护理人才
王冬冬除了是一名优秀的育婴员，还肩负着公司育婴员培训老师的重任。在培训中，她除了教授大家对婴幼儿的健康管理，更多是把早期教育活动设计、亲子互动指导等婴幼儿早期教育实践作为培训重点，融入大量实例进行讲解。
“我们必须具备‘一专多能’的综合服务能力，才能满足现代家庭对高品质育婴服务的需求。”王冬冬说，《“冀”高一筹》的竞赛大纲几乎涵盖了育婴员岗位的所有服务内容。
王冬冬拿出整理的竞赛大纲，记者看到，厚厚的一摞大纲解析足有上百页，每一条考核内容下面都密密麻麻的用红黑笔，记录着所要考核的知识点。
不仅如此，王冬冬还将自己整理的《“冀”高一筹》竞赛大纲制作成了PPT课件，同时将竞赛遇到的问题总结整理后给大家分享。
“现在家长不仅希望孩子得到安全照料，更期待孩子能接受科学的早期发展引导，如营养配餐、行为观察、情绪疏导等。”王冬冬说，她也努力将学员培养成具有“一半护士身份、一半老师身份”的育婴员。
在采访中，记者了解到随着消费者需求提高,家政概念不断“更新”,从业者不仅要付出劳动服务,还需要提供“情绪价值”，这其中甚至包括一些心理学、教育学、管理学等方面的知识。
“随着越来越多有知识、有文化年轻人的加入，和从业者职业能力的提高，托育服务将既有专业厚度，更含民生温情。”王冬冬说。
记者王超
编辑：
马娜 责任编辑：
王红润
审核：
王书军
分享网站
河北工人报
河北工人报订阅号
