中消协：牢记“三不原则”远离网络购物陷阱

随着网络购物的快速发展，各类新型消费陷阱时有发生。为切实保护消费者合法权益，增强风险防范意识，在今年“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国消费者协会结合近期投诉热点，提醒广大消费者在网络购物中需牢记“三不原则”：不轻信夸大宣传、不点击不明链接、不脱离平台交易，主动学习消费者权益保护法、消费者权益保护法实施条例、个人信息保护法等法律法规... [详细]

河北12315系统2024年为群众挽回经济损失...

“3·15”国际消费者权益日即将到来，3月12日，河北省政府新闻办召开“河北省优化消费环境　强化消费者权益保护”新闻发布会。2024年，全省12315系统共受理投诉举报74.89万件，为群众挽回经济损失1.27亿元，投诉办结率、举报核查率均在99.93%以上。我省畅通投诉渠道，维权多元便利。各级消协组织综合运用调解、劝谕、约谈、点评、曝光、支持诉讼等手段，全年共受... [详细]

京津冀三地市场监管部门提示：权益受损...

近日，北京市市场监管局、天津市市场监管委、河北省市场监管局联合发布消费提示，共同维护京津冀三地消费者合法权益，营造良好消费环境。消费提示提醒消费者，要注意维权时限，发... [详细]

“蓝朋友”喊你来参观体验啦！ 石家庄市...

“这一次体验，真的感触很深，我觉得消防员真的很辛苦！特别值得我们敬佩！”为切实提升人民群众对消防产品质量安全的认知水平，全力维护广大消费者的合法权益，3月13日，石家庄市... [详细]

差评区变“夸夸群”，你的“差评权”被...

肥胖克星、助眠神药……在“神药”“神器”直播间，其商品评论区明明显示上万条差评，但点开后仿佛走错片场，全是配着精致“买家秀”、说着“一用就灵多次回购”的一致好评。消费... [详细]

在线“诊断”心理问题，靠谱吗？

“NPD善于处理人际关系，缺乏同情心，利用他人达到自己的目的，且不会反思自己的错误”……一段时间以来，短视频平台出现大量关于NPD的分析视频，一些热门视频的点赞、评论、转发... [详细]

助力提振消费 金融监管总局出台这些举措

记者14日从国家金融监督管理总局获悉，金融监管总局印发通知，要求金融机构发展消费金融，助力提振消费。金融监管总局有关司局负责人表示，金融监管总局从丰富金融产品、便利金融... [详细]

算法沦为算计，消费者如何反“杀熟”

“付费会员价格比普通用户高”“新人一天三四个红包，消费数万元的老客户三四天拿不到一个红包”“同一套餐不同价，老客户被用力‘宰’”……新华每日电讯记者在某投诉平台搜索发... [详细]

拍案｜当心！你收到的赠品、小样可能暗...

买正品附送赠品、小样，是不少商家的促销手段。然而，近年来，一些“三无”产品甚至有毒有害产品，打着赠品、小样的名目流入市场，给消费者身心健康造成危害。“3·15”国际消费者... [详细]

京津冀三地市场监管部门推动京津冀区域...

从省政府新闻办3月12日召开的“河北省优化消费环境 强化消费者权益保护”新闻发布会上获悉，今年河北省市场监管部门将联合京津市场监管部门，共同推动全国布局的品牌连锁实体店、... [详细]