全国网络普法行·河北丨探访廊坊首个网络安全社区: “温馨调解室”避免“小事”变成“大事”
3月1日上午,在廊坊市广阳区馨境界社区的社区调解室内,正播放着广阳区人民检察院制作的“广阳区普法小盲盒”视频,调解员会带领居民通过各类视频一起了解各类法律知识。“在这里我们社区干部经常处理一些邻里纠纷和居民间的小矛盾,避免这些‘小事’变成‘大事’。”廊坊市广阳区妇联主席兼馨境界社区负责人张静向记者介绍到。
党建引领体验社区法治宣传新模式。3月1日上午,“全国网络普法行·京津冀站”活动来到廊坊广阳区馨境界社区。作为廊坊市首个网络安全社区,馨境界社区致力于构建打造“组建三支队伍+突出六类群体+注重六个结合”的网络普法宣传格局,强化互联网思维,构建点面结合的网络普法模式,针对不同的网络普法对象和内容,发挥社区微信公众号、居民微信群等线上普法阵地优势,利用社区调解室、社区活动室、党建广场等线下普法阵地作用,集合社会团体、网络宣传员等各方资源,“线上+线下”结合形成工作合力,推动网络普法全员覆盖,使网络普法更专业权威、更接地气、更为群众喜闻乐见。
“社区调解工作涵盖了社区居民生活的方方面面,大到社区居民的工作家庭、生产经营,小到邻里之间因噪声、漏水、垃圾摆放等造成的各种矛盾。”张静说,我们这个“温馨调解室”的成员,除了社区干部还有特约的兼职律师、警务站民警以及居民代表,他们的身影活跃在社区的每个角落。调解员用巧言仁心努力化解辖区各种纠纷。细听居民诉述纠纷、寻找劝解突破口、登门入户开展调解……通过调解人员的耐心调解,化解了不少群众纠纷。
同时,把网络普法工作重点与党员教育、志愿者服务、文化活动、为民服务、群众调解、社区治理相结合,运用好网宣员、法律顾问、调解员三支队伍,让群众全方位了解法律知识,组建了网络普法志愿者队伍,在社区建立集法治宣传和法律服务于一体的法律服务平台,线上发布动态信息、征集居民意见,线下匹配居民需求,在解决实际问题基础上,细分创建居民楼栋群,针对不同人群提供有针对性的服务,让服务更加精准有效。社区党支部启动40多个社区服务项目,一年大概为居民解决难题近千件,逐步形成了“主动找、层级解、齐参与、共治理”的社区法治宣传新模式。
围绕“依法上网 文明上网”“网络不是法外之地 共同维护网络秩序”等主题,实施互联网+法治宣传教育,组建网络普法志愿者队伍,并在社区建立集法治宣传和法律服务于一体的法律服务平台,开设“网络普法”“网络辟谣”等专栏,激活社区村街线上普法微信群,达到普法入网、法润人心的普法效果。线下群众性普法活动遍地开花、精彩纷呈,网络普法进社区,紧贴群众关心的话题,如电信诈骗、网络谣言等,利用微信群组以通俗易懂的形式向居民宣传网络法律法规知识,逐步形成了“主动找、层级解、齐参与、共治理”的社区法治宣传新模式。
记者 董洁