河北省总工会在全国工会数智化建设工作推进会上介绍经验——
借全总数智资源赋能融合打造“职工之家·河北”APP
河工新闻网讯(记者高会坡)7月3日,全国工会数智化建设工作现场推进会在宁夏银川召开。会上,河北省总工会以《因地制宜抢抓机遇补齐数智化短板,全面融合‘职工之家’APP促进服务升级》为题,介绍了经验做法,向全国工会系统推广。
近年来,省总工会陆续建成网上服务、网上宣传、网上办公三大平台,在服务职工和服务基层工会上取得一定成效。为进一步提升网上平台功能和数智化水平,补齐未建客户端“短板”,今年,省总工会充分依托全总“职工之家”APP的平台资源与数字身份体系,创新采用融合接入模式,高效率搭建起“职工之家·河北”APP。在建设过程中,省总工会遵循全总统一技术标准,采用“原生APP插件化”开发模式,在“职工之家”APP内嵌入“河北板块”,同步集成全总入会转会、12351热线、法律服务等通用功能。在此基础上,将河北省职工职业技能创新大赛融媒体节目《“冀”高一筹》、“中国工人大思政课·冀工学堂”、河北工匠学院等本地职工引领服务线上应用融入其中,形成“全总通用功能+河北专属服务”双轨并行的门户架构,更好地满足职工多样化需求。
在融合建设过程中,省总工会全面引入“职工之家”APP成熟的基础平台、核心功能和数据标准,通过本地化复用全总数字身份卡包,为全省每位会员创建了独一无二的数字身份标识。目前,河北工会已率先实现与全总的全方位数据交换,并以全总数据标准为基准,升级建设了河北省工会会员库、工会组织库和劳模工匠、产业工人、工会驿站等28个重点工作数据库,清洗归集214万条数据,建立147项指标体系,构建起全省工会“数智中台”。借助数字卡包和数据库的数据下钻技术,实现了跨平台身份认证与数据互通,突破了地方工会身份管理技术瓶颈。
建设中,注重打造河北特色,在“职工之家·河北”APP开设省、市、县三级平台及管理后台,构建“1+N”服务矩阵,即1个省级数智工会平台统筹、N个市县服务平台协同。同时,依托全总、省总数据接口,逐步向市县工会开放会员画像、需求分析等数据服务能力,支持地方工会直接调用积分商城、电子书屋等标准化组件。基于全总服务地图,创新构建河北工会“三级服务网格”,实现服务需求精准识别、资源高效匹配。
采访中,省总工会宣教和网络工作部有关负责人表示,通过融合发展,河北高效实现了省级工会APP从无到有的快速突破,和现有PC端、微信端等形成服务职工渠道的“组合拳”,推动工会服务精准触达全省千万职工。截至目前,我省“职工之家”APP注册用户531180人。借助APP“自有自用”的数据功能,省总工会相继开展了“中国工人大思政课”、工会帮就业招聘、“暖新礼包”发放等服务职工活动。省、市、县三级功能区建设,将逐步安排市、县入驻,促进工会工作的上下联动和资源整合,提升工作整体效能。