中国二十二冶装配式分公司工会搭台让职工“敢吐槽、愿吐槽”

　　中国二十二冶装配式分公司工会搭台让职工“敢吐槽、愿吐槽”

　　从“坐等上门听”到“起身推门找”

　　河工新闻网讯（记者赵伟龙　通讯员徐静）“OA审批流程能不能再快点？”“会议多、报表多，啥时候能真减负？”“食堂花样虽然很多了，但能不能推出减脂餐呢？最近体重有点不受控啊。”……近日，一场别开生面的“办公室吐槽汇”在中国二十二冶装配式分公司办公楼各个部门的办公室里火热开场。没有主席台，没有发言稿，工会主席深入财务、人力、技术、综合等办公室，与部门的职工围坐一圈，面对面听“吐槽”、实打实解难题。

　　不提前通知、不安排路线，装配式分公司工会主席刘冲直接推开机关部门办公室的门，随机与职工拉家常、听难处。在人力资源部，一名负责薪酬核算的职工反映“每月重复填报五六张表格，内容大量重叠”，工会主席当场联系并安排部门负责人限期梳理合并，把时间还给业务本身。在财务管理部，老职工孙姐“吐槽”财务报销总有矛盾点，业务口和财务部各自有苦衷，一句业财融合的课题抛出来，让大家重新开始思考部门如何协同的底层逻辑。据统计，首轮走访覆盖机关5个部门，收集各类问题建议20余条，其中涉及流程优化、后勤保障等“小事”当场解决过半，其余全部纳入工会督办台账，限期整改、逐项销号。

　　职工敢不敢说真话，关键看有没有制度保障。装配式分公司工会主席刘冲介绍，为确保活动不走过场，工会牵头建立了三项机制。一是匿名征集机制，在显著位置张贴“民意直通车”的二维码，职工可随时匿名反映问题，不必担心“穿小鞋”。二是闭环督办机制，所有问题统一编号，明确责任人和完成时限，定期由工会工作人员更新进展，超期未完成的发出黄色预警。三是反馈评价机制，问题解决后由工会回访，职工不满意不销号，直到彻底解决为止。同时，工会还明确“吐槽免责”原则——只要对事不对人、不涉及人身攻击，所有发言不纳入任何绩效考核，彻底打消职工顾虑。“工会就是咱们的‘娘家人’，有他们兜底，我才敢把憋在心里的话说出来。”一位参与活动的老职工这样评价。

　　一场“吐槽”，拉近了干群距离；一次走访，解决了一批职工的烦心事。装配式分公司工会以“娘家人”的担当，搭建起党群连心桥，让“吐槽大会”不仅“吐”出了机关作风的转变，更“吐”出了企业发展的新活力。而机关场只是第一站，下一步，公司工会将触角向生产车间、在建项目部全面延伸，让每一位职工都能在熟悉的环境里“敢吐槽、愿吐槽”，让每一个问题都能得到真回应、真解决。工会也将持续跟踪问题整改情况，每季度向职工代表通报一次“吐槽”成果，真正把职工的“吐槽点”转化为管理的“提升点”，把“职工呼声”变成“改进掌声”。