“抓班组就是抓企业未来”

　　记者郭成 郑荣玺 通讯员何晶

　　“主席，您怎么来了？”3月19日7点30分，廊坊新奥燃气有限公司智家公司服务二站站长汪浩威，看到不请自来的廊坊新奥燃气有限公司党支部副书记、工会主席程建平时说道。

　　“我来参加你们班组自驱者例会，看看伙伴们最近业务推进情况。”说着，程建平走进服务二站会议室。

　　在程建平的临时提议下，维修员梁泊超成为当日班组例会的主持人。

　　梁泊超带领班组成员，聚焦老人使用燃气灶具时存在“做饭中途远离厨房”“使用后未完全关闭灶具旋钮”或“错误关闭”的行为，通过案例汇智、全员献言，制订可落地、可执行、可追溯的整改方案。

　　“我们筛选出图文并茂、字体放大的安全提示卡（标注‘人不离火’‘用完必关旋钮+总阀’），张贴在厨房显眼位置（灶具旁、冰箱上）；入户整改、排查时，重点检查灶具旋钮灵活性、关闭到位情况，对旋钮松动、标识模糊的，现场整改、补充标识等建议作为方案制定的核心依据。”汪浩威说，“通过自驱者例会等微生态型班组建设实践，班组成员更自信，服务用户时更敢于表达。针对工作中遇到的问题，我们通过案例汇智、沉淀，可以更好地服务用户。”

　　“我不太喜欢坐办公室，喜欢去一线班组转转。面对面与一线伙伴沟通、交流，可以了解每个班组、每名员工的状态。一直以来，我们将微生态型班组建设作为提升基层员工核心能力的关键抓手，通过机制创新与模式迭代，推动微生态型班组建设，强健三级赋能梯队，构建了由‘核心指导小组+一线实践教练+助理教练’组成的赋能团队，全年累计推进教练组开展赋能50多次，为班组建设提供组织保障和专业指导；打造‘线上工作坊+微积分评比’新模式，确保各项班组建设举措在一线班组落地生根、开花结果；系统推进3个星火班组和4个先锋班组的建设工作，组织星火班组参加集团训练营、宣贯会、双周交流等，推进指导先锋班组完成三大课题方案，并拍摄班组场域VR发布至党群家园，提供线上学习交流的平台。”程建平说，“如今，班组员工在工作主动性、学习能力等方面有了很大提升。在我看来，抓班组就是抓企业未来。”

　　从服务二站出来，程建平没有返回办公室，而是带着蛋糕卡拐进居民小区等人。“今天我们的员工武云飞过生日，他正在这个小区给居民检查燃气设备，我给他送个生日礼物。”

　　在程建平看来，工会主席要当好员工的“娘家人、贴心人、摆渡人”。“员工过生日，今天他就是主角。原来都是他们到公司拿礼品、蛋糕券。现在我们带着礼品到员工工作一线，亲手把礼物和工会的祝福送给他们。去年我们为647名员工送去生日蛋糕卡、礼品和祝福。”

　　其实，除了“娘家人”这个称号，程建平还有个“总教头”的称呼。“这是同事们开玩笑的一个叫法。其实我是总教练或者叫项目牵头人。我们新奥能源京津冀区域业务协调群有冀北、冀南两个片区，我负责统筹推进北京、天津、唐山、廊坊、保定、沧州、雄安新区冀北片区七家企业50多个班组建设工作。”程建平笑着说。

　　“根据年度计划，我们会定期到每个企业每个班组去‘现场办公’，了解企业实际情况，班组工作推行怎么样。与此同时，每年冀北、冀南片区都会进行班组PK赛，通过班组例会现场考核、技能比武等形式，促进班组伙伴能力提升，为客户服务提升、安全运营和创值打好基础。去年我们廊坊新奥燃气还拿到‘南北PK’赛农村班组比赛第一名。”程建平说，“我希望通过推进班组建设，提升员工能力水平，助力企业良好发展，让员工有个稳定的工作，实打实地挣到钱。”