新春走基层 我在岗位过大年 | 银行人的“新年仪式感”

　　河工新闻网讯（记者李昊男 通讯员赵爽）1月28日，农历除夕，年味渐浓。在衡水银行盛世桃城社区支行营业部，一沓沓簇新的红色百元钞整齐码放在柜台内，空气中弥漫着淡淡的油墨香。对于许多市民而言，春节前兑换新钞是迎接新年的仪式感；而对银行人来说，这抹“新年红”背后，是岁末年初的服务与坚守。

　　早上8点，衡水银行盛世桃城社区支行前台柜员马哲已提前到岗。他一边清点刚从金库调拨的新钞，一边向记者介绍：“春节前夕是换新钞的高峰期，每天都要提前准备好各类面值的新钞，满足市民的换钞需求。”

　　“大娘，您需要办理什么业务？”

　　“快过年了，我想换点新钱给孩子们准备压岁钱。”

　　8点30分，马哲上班后迎来的第一个客户是一位兑换新钞的李大娘，“刷刷刷……”几十秒后，马哲点清了50张100元的新钞递给这位李大娘。

　　“元旦过后，就有客户过来兑换或支取新钞准备压岁钱。尤其是临近过年这一周，办理这项业务的客户越来越多，我们平均每天接待客户200余人次，需要支出新钞百余万元。”该支行营业室主任王文亚表示。

　　此外，为了保障春节期间广大市民朋友的需求，针对偏远地区村民、行动不便的老人，该支行还暖心开辟了“无障碍服务通道”，为他们提供上门办理社保卡、银行卡开户等服务。

　　下午，收到衡水高新区桃园村的电话预约后，衡水银行盛世桃城社区支行的移动金融服务车立马驶出市区，赶往10公里外的村庄为村里老人集中办理社保卡激活业务。

　　服务车刚开进村委会院子，十几位裹着棉袄的老人便围了上来。“闺女，我这卡两年没用了，还能领养老金不？”“我那补助金说是得开了社保卡才能打过来，帮忙给开一下吧……”王文亚和同事迅速支起折叠桌，接好移动终端，一边哈气暖手一边准备给老人办理业务。

　　等到服务完全部的村民，暮色已然顺着地平线向天空晕染开来，远处零星炸响的鞭炮声惊起几声犬吠，新年的脚步已经悄然走到了眼前。

　　在马哲、王文亚的眼中，能够顺利帮助市民、村民解决“急难愁盼”需求，就是他们作为一名银行人坚守岗位的意义，“我们银行也是一个服务行业，春节期间业务量大，但是自己付出一点时间就可以帮助更多的人过一个平安幸福年，对我们来说也是一种别样的幸福。”